¿Puedo escribir una opinión sobre un huésped para una reserva en Holidu?
Las opiniones y reseñas son una parte central de tu experiencia como anfitrión. Para que sea más sencillo, aquí te explicamos la diferencia entre escribir una opinión sobre un huésped y responder a una reseña de un huésped:
- Escribir una opinión sobre un huésped → dejas un comentario o valoración sobre el huésped (Airbnb, Vrbo).
- Responder a una reseña de un huésped → contestas públicamente a lo que un huésped escribió sobre tu propiedad (Airbnb, Vrbo, Booking.com).
Resumen por plataforma
- En Holidu, los anfitriones no pueden escribir opiniones sobre los huéspedes ni responder a sus reseñas.
- En Booking.com, los anfitriones tampoco pueden escribir opiniones sobre los huéspedes, pero sí pueden responder a las reseñas usando la Herramienta de Respuestas de Holidu.
- En otros canales conectados (como Ferienwohnungen.de, Google, Spain-Holiday, Sportihome, Urlaubsguru), los anfitriones no pueden escribir opiniones sobre huéspedes ni responder a reseñas.
¿Puedo escribir opiniones sobre huéspedes en Booking.com?
No. Los anfitriones no pueden dejar opiniones públicas sobre los huéspedes en Booking.com.
Sin embargo, Booking.com evalúa de manera interna la fiabilidad de los huéspedes. Si un huésped recibe varias quejas, esto puede limitar su capacidad de reservar en el futuro.
¿Puedo escribir opiniones sobre huéspedes en Holidu u otros canales?
No. Holidu y estas plataformas conectadas no permiten actualmente dejar opiniones sobre los huéspedes.
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