Cómo desactivar tu cuenta de Holidu y qué sucede después

Lamentamos saber que estás considerando desactivar tu cuenta de Holidu, pero hemos hecho que el proceso sea lo más sencillo posible. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu: Iniciar sesión para anfitriones
2. Ve a la sección Propiedades.
3. En el menú de la izquierda, selecciona la pestaña Configuración.
4. Desplázate hasta la parte inferior izquierda y haz clic en Configuración avanzada.
5. En la sección de Configuración avanzada, haz clic en Despublicar.
6. Elige un motivo para cerrar tu anuncio y haz clic en Despublicar para confirmar.

Mientras tanto, para asegurarte de que tu propiedad no esté disponible para reservas, te recomendamos bloquear el calendario de forma manual.

Si encuentras alguna dificultad durante el proceso de despublicación, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Al final de este artículo encontrarás un botón de “Contáctanos” para comunicarte fácilmente con nosotros.

¿Qué ocurre con tu información después de la desactivación?

Incluso después de desactivar tu cuenta, Holidu puede necesitar procesar ciertos datos relacionados con reservas realizadas a través de nuestra plataforma. Esto es necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales.
• Gestionar reservas activas o check-ins pendientes.
• Atender posibles reclamaciones sobre una reserva.

Una vez que tu propiedad esté despublicada, ya no será visible en los canales de distribución ni estará disponible para nuevas reservas. Sin embargo, aún podrás iniciar sesión y ver toda la información de tu cuenta.

Nota: Los anfitriones son responsables de despublicar su propiedad siguiendo los pasos indicados anteriormente.

Gracias por tu confianza y ¡esperamos volver a verte en el futuro!