¿Cómo cambio mis datos bancarios?

Cambiar tus datos bancarios en Holidu es un proceso sencillo que varía según si tu cuenta ha sido verificada por Adyen o no. A continuación, te explicamos cómo hacerlo en ambos casos.

Cambiar datos bancarios para cuentas no verificadas

Si tu cuenta aún no ha pasado el proceso de verificación bancaria de Adyen, es probable que no hayamos recopilado tus datos bancarios. En este caso, solo podrás añadir o actualizar tu IBAN una vez que completes el proceso de verificación bancaria de Adyen.

Te recomendamos consultar nuestra guía sobre cómo verificar tu cuenta como empresa o cómo verificar tu cuenta como anfitrión privado para completar este proceso.

Cambiar datos bancarios para cuentas verificadas

Si tu cuenta ha completado el proceso de verificación bancaria de Adyen, sigue estos pasos para cambiar tus datos bancarios:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en el logo de Holidu
3. Selecciona "Cuenta"
4. Desplázate hacia abajo hasta encontrar "Información bancaria"
5. Haz clic en "Editar"

Se abrirá una nueva ventana de nuestro socio verificado, Adyen, donde verás la pestaña de datos bancarios:

• Haz clic en el lado derecho de la pantalla
• Elimina el número de IBAN actual
• Añade el nuevo número de IBAN

Asegúrate de que el titular de la cuenta bancaria coincida con el propietario de la cuenta de Holidu (para empresas, debe coincidir con el nombre de la empresa). Luego, elige entre dos métodos de verificación:

Verificación instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia)

• Busca y selecciona tu proveedor de banca en línea
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria en línea a través de nuestro socio verificado, Tink. Ten la seguridad de que tus datos de acceso no se almacenarán por razones de seguridad; solo se utilizarán para verificar tu cuenta bancaria

Verificación manual

• Introduce tus datos y carga un documento bancario como prueba
• El documento debe haber sido emitido en los últimos 12 meses, contener tu nombre e IBAN visible, y para residentes fuera de la UE, mostrar la ubicación del banco
• Carga el documento y haz clic en "siguiente". La verificación puede tardar hasta 72 horas

Información importante

• Un Número de Cuenta Bancaria Internacional (IBAN) se utiliza en todo el mundo para identificar cuentas individuales. Puedes encontrar tu IBAN en tu banca electrónica y en tus extractos de cuenta
• La nueva cuenta bancaria debe pertenecer al titular de la cuenta de Holidu. Solo podemos modificar el IBAN de la persona o empresa con la que hemos firmado el acuerdo
• Si la cuenta de Holidu está registrada como cuenta empresarial, solo podemos permitir pagos al IBAN de la empresa. Asegúrate de enviar una cuenta bancaria válida con el nombre de la empresa registrada en tu cuenta de Holidu
• La prueba del IBAN debe ser clara, visible y reciente, es decir, un documento oficial o prueba bien fundamentada donde podamos ver tanto el titular de la cuenta bancaria como el IBAN
• Holidu solo realiza pagos a cuentas en EUR
• Si cambias el IBAN junto con otros datos de cuenta, puede llevar algún tiempo ver estas actualizaciones en tu PMS

Recursos adicionales sobre verificación de cuenta

• ¿Cómo verifico mi cuenta como empresa?
• ¿Cómo verifico mi cuenta como anfitrión privado?
• Verificación de cuenta - Preguntas frecuentes