La verificación de tu cuenta como empresa es un paso importante para acceder a todas las funcionalidades de Holidu y garantizar la seguridad de tu plataforma. Te guiaremos a través de un proceso sencillo y seguro donde proporcionarás información en un entorno en línea protegido.

Importante: Este proceso solo puede ser completado por el anfitrión (titular principal de la cuenta en Holidu).

Este artículo incluye una guía detallada paso a paso, explicaciones en video y un enlace a una guía PDF completa con capturas de pantalla al final de la página. ¡Comencemos!

Videos de Ayuda

Estos videos te guiarán a través de cada paso del proceso:

• ¿Cómo verificar los detalles de tu empresa?
• ¿Cómo verificar a los tomadores de decisiones?
• ¿Cómo verificar tus detalles de pago?

Paso 1: Verifica los Detalles de tu Empresa

Antes de Comenzar: Ten estos documentos listos:

• Número de registro de la empresa
• Comprobante de registro (por ejemplo, certificado de registro o extracto del registro mercantil)
• Documento de identidad del representante legal o representantes legales
• Documento de identificación fiscal (no siempre es obligatorio)

Pasos:

1. Inicia sesión en tu Cuenta de Holidu
   • Inicia sesión y dirígete a la pestaña "Cuenta".
   • Haz clic en "Validar" para comenzar el proceso.

   Nota: Es posible que se te pida que firmes un nuevo acuerdo. Solo acéptalo para continuar (esto no afectará tu tarifa).

2. Selecciona el Tipo de Empresa
   • Elige el tipo de empresa que estás verificando (por ejemplo, empresa privada, empresa pública).
3. Introduce la Información de tu Empresa
   • Completa tu número de registro de la empresa y número de IVA (si tienes uno).
   • Si no tienes un número de IVA, selecciona "No tengo número de IVA".
   • Introduce tu domicilio de la empresa utilizando el campo de búsqueda. La dirección completará automáticamente los campos relevantes.
4. Carga los Documentos Requeridos
   • Comprobante de Registro: Carga un extracto reciente del registro mercantil o un documento similar. Asegúrate de que sea claro y legible. Dónde encontrar detalles de registro de negocios: Puedes encontrar esto en un documento de registro oficial emitido por las autoridades relevantes en tu país, y no debe tener más de 12 meses de antigüedad (o contener una fecha reciente).
   • Documento Fiscal (si es requerido): Carga un documento fiscal que muestre el nombre de la empresa e identificación fiscal, emitido por la autoridad fiscal de tu país.
5. Revisa y Envía
   • Verifica toda la información que has proporcionado.
   • Haz clic en "Enviar" para completar este paso.

Paso 2: Verifica a los Tomadores de Decisiones/Representantes Legales

Antes de Comenzar: Ten esto listo:

• Detalles de dirección de los tomadores de decisiones/representantes legales.
• Documentos de identidad (pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad nacional).

Pasos:

1. Agrega Detalles del Tomador de Decisiones
   • Agrega detalles personales de al menos un firmante (la persona legalmente autorizada para firmar por tu empresa).
   • Introduce su dirección utilizando el campo de búsqueda. Completará automáticamente los campos.
2. Verifica la Identidad de los Tomadores de Decisiones

   Verificación Instantánea (recomendado):

   • Selecciona el país de emisión y tipo de documento (pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad).
   • Escanea el código QR con tu teléfono y toma fotos claras del documento para la verificación inmediata.

   Carga Manual:

   • Elige el tipo de documento y carga fotos de alta calidad del documento.
   • Haz clic en "Siguiente" para enviar. Esto puede tardar hasta 72 horas para la verificación.

Paso 3: Verifica tus Detalles de Pago

Asegúrate de que el nombre del titular de la cuenta bancaria coincida con el nombre de la empresa proporcionado anteriormente. Ten en cuenta que no se pueden aceptar cuentas bancarias a nombre de los representantes legales o tomadores de decisiones para la verificación de la empresa; debe estar a nombre de la empresa.

Elige uno de los dos métodos de verificación:

Verificación Instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia):

• Busca y selecciona tu proveedor de banca en línea.
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink, nuestro socio de confianza. Ten la seguridad de que tus datos de inicio de sesión bancario no se almacenan, solo se utilizan para la verificación.

Verificación Manual:

• Introduce tus datos bancarios y carga un extracto bancario reciente (emitido dentro de los últimos 12 meses). El extracto debe mostrar el nombre de la empresa, IBAN y, para residentes fuera de la UE, la ubicación del banco.
• Haz clic en "Siguiente" para enviar. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

Paso 4: Completa la Verificación

• Si utilizaste Verificación Instantánea, deberías ver el cambio de estado inmediatamente.
• Si utilizaste Carga Manual, el proceso puede tardar hasta 72 horas. Puedes verificar el estado de la verificación en tu cuenta de Holidu. Una vez completado, el estado cambiará de "En Revisión" a "Completado".

Consejos para un Proceso de Verificación Fluido:

• Verifica la Claridad de los Documentos: Asegúrate de que todos los documentos sean claros, bien iluminados y legibles.
• La Consistencia es Clave: Asegúrate de que toda la información coincida entre documentos, especialmente nombres y direcciones.
• Monitorea tu Correo Electrónico: Mantente atento a tu bandeja de entrada para cualquier actualización o pasos adicionales necesarios para completar el proceso.

Necesitas Más Ayuda

Si encuentras algún problema durante el proceso, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes aquí para obtener más ayuda.

Guía Manual Paso a Paso

Aquí compartimos una guía manual paso a paso con capturas de pantalla:

• Manual en Español