En este artículo te guiaremos paso a paso a través del sencillo proceso de verificación. Dependiendo de la configuración de tu cuenta, si eres un propietario individual o autónomo, por favor sigue el enlace en la parte inferior de la página. El proceso es seguro y deberás proporcionar cierta información en un entorno en línea seguro.

Este artículo incluye una guía detallada paso a paso, una explicación en video y un enlace a una guía PDF completa con capturas de pantalla en la parte inferior de la página. ¡Comencemos!

Videos de orientación

Estos videos te guiarán a través de los pasos:

• ¿Cómo verificar los detalles de tu empresa?
• ¿Cómo verificar a los tomadores de decisiones?
• ¿Cómo verificar tus detalles de pago?

Paso 1: Verificar los detalles de tu empresa

Antes de comenzar: Ten estos documentos listos:

• Número de registro de la empresa
• Prueba de registro (por ejemplo, certificado de registro o extracto del registro mercantil)
• Documento de identidad de los representantes legales
• Documento de identificación fiscal (no siempre es obligatorio)

Pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu
   • Inicia sesión y ve a la pestaña "Cuenta".
   • Haz clic en "Validar" para comenzar el proceso.

   Nota: Es posible que se te pida que firmes un nuevo acuerdo. Solo acéptalo para continuar (esto no afectará tu tarifa).

2. Selecciona el tipo de empresa
   • Elige el tipo de empresa que estás verificando (por ejemplo, Empresa privada, Empresa pública).
3. Ingresa la información de la empresa
   • Completa tu número de registro de la empresa y número de IVA (si lo tienes).
   • Si no tienes un número de IVA, selecciona "No tengo número de IVA".
   • Ingresa la dirección de tu empresa usando el campo de búsqueda. La dirección se completará automáticamente en los campos relevantes.
4. Carga los documentos requeridos
   • Prueba de registro: Carga un extracto reciente del registro mercantil o un documento similar. Asegúrate de que sea claro y legible. Dónde encontrar detalles de registro empresarial: Puedes encontrar esto en un documento de registro oficial emitido por las autoridades relevantes en tu país, y no debe tener más de 12 meses de antigüedad (o debe contener una fecha reciente).
   • Documento fiscal (si es obligatorio): Carga un documento fiscal que muestre el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal, emitido por la autoridad fiscal de tu país.
5. Revisa y envía
   • Verifica toda la información que has proporcionado.
   • Haz clic en "Enviar" para completar este paso.

Paso 2: Verificar a los tomadores de decisiones/representantes legales

Antes de comenzar: Ten esto listo:

• Detalles de dirección de los tomadores de decisiones/representantes legales.
• Documentos de identidad (pasaporte, licencia de conducir o DNI).

Pasos:

1. Añade los detalles del tomador de decisiones
   • Añade detalles personales de al menos un firmante (la persona legalmente autorizada para firmar en nombre de tu empresa).
   • Ingresa su dirección usando el campo de búsqueda. Se completarán automáticamente los campos.
2. Verifica la identidad de los tomadores de decisiones

   Verificación instantánea (recomendada):

   • Selecciona el país de emisión y el tipo de documento (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identidad).
   • Escanea el código QR con tu teléfono y toma fotos claras del documento para verificación inmediata.

   Carga manual:

   • Elige el tipo de documento y carga fotos de alta calidad del documento.
   • Haz clic en "Siguiente" para enviar. Esto puede tomar hasta 72 horas para la verificación.

Paso 3: Verificar tus detalles de pago

Asegúrate de que el nombre del titular de la cuenta bancaria coincida con el nombre de la empresa proporcionado anteriormente. Ten en cuenta que no se pueden aceptar cuentas bancarias a nombre de los representantes legales o tomadores de decisiones para la verificación de la empresa; debe estar a nombre de la empresa.

Elige uno de los dos métodos de verificación:

Verificación instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia):

• Busca y selecciona tu proveedor de banca en línea.
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink, nuestro socio de confianza. Ten la seguridad de que tus datos de acceso bancario no se almacenan, se utilizan solo para la verificación.

Verificación manual:

• Ingresa tus datos bancarios y carga un extracto bancario reciente (emitido dentro de los últimos 12 meses). El extracto debe mostrar el nombre de la empresa, IBAN y, para residentes no comunitarios, la ubicación del banco.
• Haz clic en "Siguiente" para enviar. La verificación puede tomar hasta 72 horas.

Paso 4: Completar la verificación

• Si usaste Verificación instantánea, deberías ver la actualización de estado inmediatamente.
• Si usaste Carga manual, el proceso puede tomar hasta 72 horas. Puedes verificar el estado de la verificación en tu cuenta de Holidu. Una vez completado, el estado cambiará de "En revisión" a "Completado".

Consejos para un proceso de verificación sin problemas:

• Verifica la claridad del documento: Asegúrate de que todos los documentos sean claros, bien iluminados y legibles.
• La consistencia es clave: Asegúrate de que toda la información coincida entre documentos, especialmente nombres y direcciones.
• Monitorea tu correo electrónico: Mantente atento a tu bandeja de entrada para cualquier actualización o paso adicional necesario para completar el proceso.

¿Necesitas más ayuda?

Si encuentras algún problema durante el proceso, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes sobre verificación de cuenta para obtener más ayuda.

Guía manual paso a paso

Aquí compartimos un manual paso a paso con capturas de pantalla:

• Manual en español