¿Cómo verifico mi cuenta como anfitrión privado?

La verificación de tu cuenta es un paso importante para poder operar como anfitrión en Holidu. Este proceso garantiza que tu información sea segura y válida. En este artículo te guiaremos a través de todos los pasos necesarios para verificar tu cuenta como anfitrión privado o trabajador autónomo.

Importante: Este proceso solo puede completarlo el anfitrión (el titular principal de la cuenta en Holidu).

Vídeos de ayuda

Hemos preparado dos vídeos para ayudarte a través del proceso de verificación:

• ¿Cómo verificar tus datos personales?
• ¿Cómo verificar tus datos de pago?

Paso 1: Prepara tus documentos

Antes de comenzar, asegúrate de tener listos los siguientes documentos. Por favor, ten en cuenta que Adyen no acepta documentos escaneados. Solo se aceptarán fotos claras o la descarga oficial del documento original.

• Identificación oficial (pasaporte, permiso de conducir o documento de identidad nacional)
• Comprobante de titularidad de la cuenta bancaria (por ejemplo, un extracto bancario o comprobante de depósito)
• Si eres trabajador autónomo, profesional independiente o trabajador por cuenta propia, necesitarás tu número de registro

Paso 2: Inicia el proceso de verificación

• Accede a la pestaña "Cuenta" en tu cuenta de Holidu
• Haz clic en "Validar" para comenzar el proceso
• Es posible que se te pida que firmes un nuevo acuerdo. Simplemente acepta para continuar. (No te preocupes, esto no cambiará tu tarifa de comisión)

Paso 3: Verifica tu información personal

• Haz clic en "Datos personales"
• Verifica la información que aparece rellenada previamente según tu cuenta de Holidu. Si algo necesita cambios, haz clic en "Editar". Añade cualquier información que falte o actualiza cualquier dato que sea incorrecto. Luego haz clic en "Siguiente"
• En la parte inferior, selecciona si tu cuenta bancaria está a tu nombre o está registrada bajo tu nombre como trabajador autónomo (profesional independiente, trabajador por cuenta propia, etc.)
• Si es aplicable, proporciona tu número de registro y dirección
• Haz clic en "Siguiente" para continuar

Paso 4: Añade tu dirección

• Introduce tu dirección en el campo de búsqueda y los detalles se rellenarán automáticamente
• Importante: Asegúrate de que la dirección coincida con la de tu documento de identidad. Si tu dirección de facturación es diferente, actualízala para que coincida con la dirección personal que aparece en tu documento de identidad

Paso 5: Verifica tu identidad con un documento de identificación

Tienes dos opciones:

Verificación instantánea (recomendada):

1. Selecciona el país que emitió tu documento de identidad
2. Elige el tipo de documento (pasaporte, permiso de conducir o carnet de identidad)
3. Asegúrate de que tu documento coincida con la información personal que has introducido
4. Escanea el código QR (u obtén el enlace por SMS) con tu teléfono y toma fotos claras del documento para una verificación inmediata

Verificación manual:

1. Selecciona el tipo de documento
2. Carga fotos claras de tu documento desde tu ordenador (asegúrate de que sean de alta calidad)
3. Haz clic en "Siguiente" para enviar. Por favor, permite hasta 72 horas para la verificación

Paso 6: Verifica tus datos de pago

• Asegúrate de que tu cuenta bancaria coincida con el nombre que proporcionaste en el paso anterior
• Elige una de estas dos opciones de verificación:

Verificación instantánea:

• Selecciona tu proveedor de banca en línea
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink (nuestro socio de confianza). Tu información de inicio de sesión nunca se almacena; solo se utiliza para la verificación

Verificación manual:

• Introduce los detalles de tu cuenta bancaria y carga un documento bancario reciente (de los últimos 12 meses). El documento debe mostrar tu nombre, IBAN, y para residentes no comunitarios, la ubicación del banco
• Haz clic en "Siguiente" para enviar. La verificación puede tardar hasta 72 horas

Paso 7: Verifica los datos de trabajador autónomo o profesional independiente

Si eres trabajador autónomo, profesional independiente o trabajador por cuenta propia, proporciona:

• Tu nombre legal del negocio (tal como aparece en los documentos de registro oficial)
• Número de registro (o indica si no tienes uno)
• Tu dirección comercial (asegúrate de que coincida con tu dirección legal)

Paso 8: Completa la verificación

• Si utilizaste Verificación instantánea, el estado de tu cuenta debería actualizarse inmediatamente
• Si utilizaste Verificación manual, permite hasta 72 horas. Puedes seguir el estado de tu verificación en tu cuenta de Holidu. El estado cambiará de "En revisión" a "Completo" una vez finalizado

Consejos para un proceso de verificación sin problemas

• Asegura la claridad: Verifica que tus fotos y documentos sean claros, estén bien iluminados y completamente visibles
• Mantén la coherencia: Asegúrate de que la información en todos tus documentos coincida, especialmente nombres y direcciones
• Monitorea tu correo electrónico: Es posible que necesitemos contactarte con actualizaciones o pasos adicionales, así que mantén un ojo en tu bandeja de entrada

¿Necesitas más ayuda?

Si encuentras problemas durante el proceso, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes aquí para obtener más información.

Guía manual paso a paso

También puedes descargar nuestra guía manual completa con capturas de pantalla:

• Guía manual en español