La verificación de tu cuenta como anfitrión privado es un paso importante para poder cobrar tus ganancias y operar en la plataforma Holidu. Este proceso garantiza la seguridad de ambas partes y cumple con los requisitos legales de nuestro proveedor de pagos, Adyen. En este artículo te guiaremos paso a paso a través de todo el proceso de verificación. También hemos incluido videos explicativos y una guía en PDF con capturas de pantalla al final de esta página. ¡Comencemos!

Videos de Ayuda

Aquí hay dos videos en español que te guiarán a través de los pasos:

• ¿Cómo verificar tus datos personales?
• ¿Cómo verificar tus datos de pago?

1. Preparación: Reúne tus Documentos

Antes de comenzar, asegúrate de tener listos estos documentos. Por favor, ten en cuenta que Adyen no acepta documentos escaneados. Solo se aceptarán fotos claras o la descarga digital oficial del documento original.

• Documento de identificación oficial (pasaporte, licencia de conducir o cédula de identidad)
• Comprobante de propiedad de la cuenta bancaria (por ejemplo, extracto bancario o comprobante de depósito)
• Si eres autónomo, trabajador independiente o propietario único, necesitarás tu número de registro

2. Comienza la Verificación

• Paso 1: Ve a la pestaña "Cuenta" en tu cuenta de Holidu
• Paso 2: Haz clic en "Validar" para comenzar el proceso
• Es posible que se te pida que firmes un nuevo acuerdo, simplemente acéptalo para continuar. (No te preocupes, esto no cambiará tu tarifa)

3. Verifica tu Información Personal

• Haz clic en "Datos Personales"
• Verifica la información que está rellenada previamente según tu cuenta de Holidu. Si algo necesita ser editado, haz clic en "Editar". Añade cualquier información que falte o actualiza cualquier dato que pueda estar configurado incorrectamente en tu cuenta de Holidu. Luego haz clic en "Siguiente"
• En la parte inferior, selecciona si tu cuenta bancaria está a tu nombre o está registrada bajo tu régimen de autónomo/trabajador independiente (autónomo, trabajador por cuenta propia, etc.)
• Si aplica, proporciona tu número de registro y dirección
• Haz clic en "Siguiente" para continuar

4. Añade tu Dirección

• Ingresa tu dirección en el campo de búsqueda y se rellenarán automáticamente los detalles
• Importante: Asegúrate de que la dirección coincida con la de tu documento de identificación. Si tu dirección de facturación es diferente, actualízala para que coincida con tu dirección personal en tu documento de identidad

5. Verifica tu Identidad con un Documento de Identificación

Tienes dos opciones aquí:

Verificación Instantánea (Recomendado):

1. Selecciona el país que emitió tu documento de identificación
2. Elige tu tipo de documento (pasaporte, licencia de conducir o cédula de identidad)
3. Asegúrate de que tu documento coincida con la información personal que has ingresado
4. Escanea el código QR (u obtén el enlace por SMS) con tu teléfono y toma fotos claras de tu documento para verificación inmediata

Verificación Manual:

1. Selecciona tu tipo de documento
2. Carga fotos claras de tu documento desde tu ordenador (asegúrate de que sean de alta calidad)
3. Haz clic en "Siguiente" para enviar. Por favor, permite hasta 72 horas para la verificación

6. Verifica tus Datos de Pago

• Asegúrate de que tu cuenta bancaria coincida con el nombre que proporcionaste en el paso anterior
• Elige una de estas dos opciones para la verificación:

Verificación Instantánea:

• Selecciona tu proveedor de banca en línea
• Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink (nuestro socio de confianza). Tu información de inicio de sesión nunca se almacena, solo se utiliza para la verificación

Verificación Manual:

• Ingresa tus datos bancarios y carga un documento bancario reciente (de los últimos 12 meses). El documento debe mostrar tu nombre, IBAN y, para residentes no comunitarios, la ubicación del banco
• Haz clic en "Siguiente" para enviar

La verificación puede tomar hasta 72 horas.

7. Verifica los Detalles de Autónomo/Trabajador Independiente

Si eres autónomo, trabajador independiente o propietario único, proporciona estos detalles:

• Tu nombre comercial legal (tal como aparece en los documentos de registro oficial)
• Número de registro (o indica si no tienes uno)
• Ingresa tu dirección comercial (asegúrate de que coincida con tu dirección legal)

8. Firma el Acuerdo de Servicio

• Revisa el acuerdo de servicio de nuestro proveedor de pagos, Adyen. Una vez que estés listo, haz clic en "Firmar" en la parte inferior para completar este paso

9. Completa la Verificación

• Si utilizaste Verificación Instantánea, el estado de tu cuenta debería actualizarse de inmediato
• Si utilizaste Verificación Manual, permite hasta 72 horas. Puedes rastrear el estado de tu verificación en tu cuenta de Holidu. El estado cambiará de "En Revisión" a "Completado" una vez finalizado

Consejos para un Proceso de Verificación sin Problemas:

• Asegura la Claridad: Asegúrate de que tus fotos y documentos sean claros, bien iluminados y completamente visibles
• Mantén la Consistencia: Asegúrate de que la información en todos tus documentos coincida, especialmente nombres y direcciones
• Monitorea tu Correo Electrónico: Es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo con actualizaciones o pasos adicionales, así que mantente atento a tu bandeja de entrada

¿Necesitas Más Ayuda?

Si encuentras problemas durante el proceso, consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes aquí para obtener más ayuda.

Guía Manual Paso a Paso

Aquí compartimos una guía manual paso a paso en español con capturas de pantalla:

• Manual en español