¿Qué es el Programa de Anfitrión Estrella (Star Host)?
El Programa de Anfitrión Estrella de Holidu está diseñado para celebrar y recompensar a los anfitriones que ofrecen experiencias excepcionales a sus huéspedes. Obtener el estado de Anfitrión Estrella ayuda a aumentar la visibilidad de tu propiedad y construye confianza con futuros huéspedes, lo que facilita que destaque y atraiga más reservas.
¿Cómo funciona el Programa de Anfitrión Estrella?
Como anfitrión, se te evalúa automáticamente cada mes para determinar si cumples con los criterios de Anfitrión Estrella. Para calificar, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:
Requisitos del Programa
- Completar al menos 6 reservas – Debes tener más de cinco reservas no canceladas que se hayan realizado en los últimos 365 días y donde la estadía se haya completado. Al menos una de estas reservas debe haber sido realizada a través de la plataforma Holidu. Nota: La ventana de 365 días se aplica a la fecha de reserva, no a la fecha de la estadía. Las reservas realizadas hace más de un año no cuentan para el estado de Anfitrión Estrella, incluso si el huésped se hospedó recientemente.
- Mantener calificaciones altas de huéspedes – Debes haber recibido al menos tres reseñas con una puntuación promedio superior a 90 de 100.
- Evitar cancelaciones por error del anfitrión – Necesitas mantener un registro libre de cancelaciones debido a errores del anfitrión u overbooking en el año pasado.
Al cumplir consistentemente con estos estándares, puedes obtener y retener la insignia de Anfitrión Estrella, señalando tu compromiso con la calidad y la confiabilidad.
¿Cuáles son los beneficios de ser un Anfitrión Estrella?
Lograr el estado de Anfitrión Estrella te ofrece varias ventajas:
- Confianza mejorada del huésped – La insignia de Anfitrión Estrella en tu listado asegura a los huéspedes tu confiabilidad, alentándolos a reservar con confianza.
- Mayor visibilidad – Tu propiedad se destacará en los resultados de búsqueda, y los huéspedes pueden usar un filtro dedicado para encontrar propiedades de Anfitrión Estrella, lo que potencialmente genera más reservas.
- Reconocimiento por excelencia – Tu dedicación a la hospitalidad excepcional es reconocida, motivándote a mantener altos estándares.
- Potencial de mayores ingresos – Con mayor confianza y visibilidad, puedes experimentar un aumento en las reservas, maximizando el potencial de ganancia de tu propiedad.
Anfitrión Estrella versus Superhost de Airbnb
Es importante saber que el estado de Superhost pertenece a las cuentas de Airbnb de Holidu, no a anfitriones individuales. Como Holidu gestiona listados en Airbnb, los anfitriones no pueden solicitar ni recibir directamente el estado de Superhost.
Tu desempeño individual se reconoce a través del Programa de Anfitrión Estrella de Holidu, que te destaca como anfitrión de alto desempeño basado en tus reseñas de huéspedes, reservas completadas y confiabilidad.
Mejoras futuras
Holidu se compromete a mejorar continuamente el Programa de Anfitrión Estrella. Si bien los beneficios actuales incluyen la insignia de Anfitrión Estrella, se están desarrollando ventajas adicionales y oportunidades exclusivas para recompensar aún más a los anfitriones de alto desempeño.
Unirse al Programa de Anfitrión Estrella no solo mejora la reputación de tu propiedad, sino que también ayuda a crear una experiencia confiable y memorable para viajeros de todo el mundo.
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