Cómo activar la autenticación en dos factores (2FA) en tu cuenta de Holidu

Para mantener tu cuenta y tus datos seguros, Holidu utiliza Autenticación de Dos Factores (2FA). Esta capa adicional de seguridad protege tu cuenta incluso si alguien más conoce tu contraseña. 2FA será obligatorio para todos los anfitriones con propiedades publicadas, pero puedes configurarlo ahora para evitar problemas de acceso.

¿Qué es 2FA?

La autenticación de dos factores requiere dos cosas para iniciar sesión:

1. Tu contraseña
2. Un código de verificación único, enviado a través de uno de los siguientes métodos:
   1. SMS (recomendado)
   2. Correo electrónico
   3. Aplicación autenticadora (por ejemplo, Google Authenticator, Authy)

Puedes configurar varios métodos como respaldo para acceder a tu cuenta. Sin embargo, solo puedes usar una instancia de cada método; por ejemplo, solo un número de teléfono, una dirección de correo electrónico y una aplicación autenticadora pueden estar registrados a la vez.

Dónde configurar 2FA

1. Inicia sesión en tu Cuenta de Anfitrión de Holidu. Podrías recibir una invitación para configurar 2FA inmediatamente después de iniciar sesión. Si no es así, continúa con el paso 2.
2. Ve a: Logo de Holidu > Seguridad
3. Haz clic en Configurar junto al método de autenticación que deseas activar.

Elige tu método de 2FA

Método 1: SMS (Teléfono móvil) — Recomendado

1. Selecciona SMS de la lista.

1. Ingresa el número de teléfono que deseas usar y haz clic en Obtener código SMS.

1. Ingresa el código de 6 dígitos que recibas y haz clic en Verificar.

1. Verás un mensaje de confirmación una vez que se complete la configuración. ¡Felicidades, tu cuenta y tus datos están ahora asegurados!

Método 2: Correo electrónico

1. Elige la autenticación por correo electrónico de la lista de métodos.

1. El sistema enviará un código de verificación a tu dirección de correo electrónico registrada en Holidu.
2. Revisa tu bandeja de entrada, ingresa el código y haz clic en Enviar código.

1. Verás un mensaje de confirmación una vez que se complete la configuración. ¡Felicidades, tu cuenta y tus datos están ahora asegurados!

Método 3: Aplicación autenticadora

Una aplicación autenticadora es un pequeño programa que instalas en tu teléfono inteligente o tablet. Genera un nuevo código de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos que solo tú puedes ver. A diferencia de los mensajes de texto o correos electrónicos, la aplicación funciona incluso sin internet o señal móvil, porque los códigos se crean directamente en tu dispositivo.

1. Descarga una aplicación como Google Authenticator (Android | Apple) o Authy (Android | Apple).
2. Selecciona Aplicación autenticadora de la lista.

1. Escanea el código QR mostrado en tu pantalla (o usa un código manual si el escaneo no funciona).
2. Ingresa el código de 6 dígitos generado por la aplicación, asigna un nombre al dispositivo (por ejemplo, "Mi teléfono móvil") y haz clic en Enviar.
3. Verás un mensaje de confirmación una vez que se complete la configuración. ¡Felicidades, tu cuenta y tus datos están ahora asegurados!
4. Las aplicaciones autenticadoras generan códigos localmente, por lo que funcionan sin internet o señal móvil.

Después de la configuración

A partir de ahora, iniciar sesión requiere:

1. Ingresa tu contraseña
2. Ingresa el código de 6 dígitos de tu método 2FA elegido

Puedes administrar tu configuración de 2FA en cualquier momento a través de la sección Seguridad en tu Aplicación de Holidu.

Consejos para el éxito

• Recomendamos comenzar con SMS, ya que es el método más rápido y fácil.
• Habilita al menos dos métodos diferentes en caso de que pierdas acceso a uno.
• Recuerda: Solo se puede usar una instancia de cada método (un correo electrónico, un teléfono, una aplicación autenticadora).

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué necesito configurar 2FA?

Para proteger tu cuenta del acceso no autorizado, especialmente si tu contraseña alguna vez se ve comprometida.

No veo una opción para configurar 2FA en mi cuenta

La autenticación de dos factores solo está disponible si usas una combinación de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. Si estás usando un método de inicio de sesión como Facebook o Google, ya estás seguro, ya que ellos también ofrecen autenticación de dos factores.

¿Qué pasa si pierdo acceso a mi teléfono o correo electrónico?

Puedes usar un método de respaldo o contactar al soporte de Holidu para recuperar el acceso. Recomendamos configurar un método de verificación secundario para evitar cualquier incidente.

¿Puedo omitir la configuración de 2FA?

Solo temporalmente. Se vuelve obligatorio una vez que publiques una propiedad.

¿Cuánto tiempo tarda la configuración?

Menos de un minuto en la mayoría de los casos.

¿Puedo usar más de un método?

¡Sí! Puedes activar más de un método como respaldo.

¿Qué pasa si no recibo el código?

Revisa las carpetas de spam (correo electrónico), la intensidad de la señal (SMS), o la sincronización de hora en tu dispositivo (aplicación autenticadora). ¿Aún sin suerte? Contacta al soporte de Holidu para obtener ayuda.

¿Los colaboradores también necesitan activar 2FA?

Sí, si tienen acceso a propiedades publicadas.

¿Puedo cambiar mi método de 2FA más tarde?

Sí, ve a Configuración > Seguridad para actualizar o eliminar métodos.