Cómo activar la autenticación en dos factores (2FA) en tu cuenta de Holidu

Para mantener tu cuenta protegida y tus datos seguros, Holidu ofrece la autenticación en dos factores (2FA). Esta capa adicional de seguridad ayuda a proteger tu cuenta incluso si alguien más conoce tu contraseña.

La activación de la 2FA será obligatoria para todos los anfitriones con alojamientos publicados, por lo que te recomendamos activarla cuanto antes para evitar inconvenientes al iniciar sesión en el futuro.

¿Qué es la 2FA?

La verificación en dos factores significa que necesitas dos cosas para acceder a tu cuenta de Holidu:

Tu contraseña
Un código único de verificación que se envía por:
- SMS (recomendado)
- Correo electrónico
- Aplicación autenticadora (como Google Authenticator)

Puedes activar más de un método como respaldo, por si uno no está disponible.

Dónde activarla

Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión en Holidu. Puede que veas un mensaje para configurar la verificación en dos pasos justo al entrar. Si no aparece, continúa con el paso 2.
Ve a Más > Cuenta > Seguridad
Haz clic en Configurar en cada método de verificación que quieras activar.

Elige tu método preferido

Ahora puedes decidir cómo quieres recibir tus códigos de seguridad.

Método 1: SMS (teléfono móvil) — Recomendado

Elige SMS de la lista de métodos.
Introduce el número de teléfono del dispositivo que quieres usar y haz clic en Obtener código por SMS.
Recibirás un código único de 6 dígitos. Escríbelo en el siguiente paso y haz clic en Verificar.
Verás un mensaje de confirmación. ¡Felicidades! Tu cuenta y tus datos están protegidos.

Método 2: Correo electrónico

Elige la opción de verificación por correo electrónico.
El sistema usará automáticamente el correo que tienes registrado en Holidu y te enviará un código a esa dirección.
Revisa tu bandeja de entrada, introduce el código en el campo indicado y haz clic en Enviar código.
Verás un mensaje de confirmación. ¡Felicidades! Tu cuenta y tus datos están protegidos.

Método 3: Aplicación autenticadora

Una aplicación autenticadora es un programa pequeño que instalas en tu móvil o tablet. Genera un nuevo código de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos que solo tú puedes ver. A diferencia del correo o los SMS, funciona incluso sin conexión a internet o señal.

Descarga una app como Google Authenticator (Android | Apple) o Authy (Android | Apple).
Elige Aplicación autenticadora de la lista.
Aparecerá un código QR. Abre tu app y escanea el código. Si el escaneo no funciona, haz clic en ¿No puedes escanear? para generar un código manual.
La app generará códigos que se actualizan cada 30 segundos. Introduce uno, elige un nombre para tu dispositivo (por ejemplo: “Mi móvil”) y haz clic en Enviar.
Verás un mensaje de confirmación. ¡Felicidades! Tu cuenta y tus datos están protegidos.

Después de activar la 2FA

A partir de ahora, al iniciar sesión:

Introduce tu contraseña
Introduce el código de 6 dígitos enviado por el método que hayas elegido
Puedes cambiar tus preferencias de 2FA en cualquier momento desde Configuración > Seguridad.

Consejos útiles

Te recomendamos empezar con SMS, ya que es el método más rápido y sencillo.
Activa al menos dos métodos como respaldo por si pierdes acceso a uno.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Pregunta	Respuesta
¿Por qué tengo que activar la 2FA?	Para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, especialmente si alguien descubre tu contraseña.
No veo la opción de configurar la 2FA.	La verificación en dos pasos solo está disponible si inicias sesión con correo y contraseña. Si usas métodos como Facebook o Google, ya cuentas con su propia protección 2FA.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi correo o teléfono?	Puedes usar un método de respaldo o contactar al equipo de soporte de Holidu. Recomendamos configurar un segundo método para evitar inconvenientes.
¿Puedo saltarme la configuración de la 2FA?	Solo de forma temporal. Será obligatoria en cuanto publiques un alojamiento.
¿Cuánto tiempo lleva configurarla?	En la mayoría de los casos, menos de un minuto.
¿Puedo usar más de un método?	¡Sí! Puedes activar varios métodos como respaldo.
No recibí el código. ¿Qué hago?	Revisa la carpeta de spam (correo), la señal del teléfono (SMS), o la hora en tu dispositivo (app). ¿Sigue sin llegar? Contacta con el equipo de soporte de Holidu.
¿Mis colaboradores también deben activar la 2FA?	Sí, si tienen acceso a alojamientos publicados.
¿Puedo cambiar el método de 2FA más adelante	Sí, puedes hacerlo desde Configuración > Seguridad.

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