Cómo gestionar tu cuenta o pausar temporalmente las reservas

Si necesitas un descanso en la gestión de tu propiedad o deseas dejar de recibir nuevas reservas temporalmente, no es necesario eliminar tu cuenta ni retirar tu propiedad. Holidu ofrece herramientas flexibles que te permiten pausar el alojamiento mientras mantienes toda tu información, configuración y opiniones seguras para cuando estés listo para volver.

Pausar reservas sin eliminar tu propiedad: Bloquea tu calendario

Si deseas dejar de aceptar reservas temporalmente, la opción más fácil y flexible es bloquear tu calendario.

Esta opción es ideal si:

• Necesitas un descanso corto
• Requieres tiempo para reparaciones o mejoras pequeñas
• Esperas reabrir pronto
• Quieres que tu propiedad permanezca visible y lista para más adelante

Bloquear tu calendario evita que los huéspedes reserven las fechas que selecciones, mientras que tu propiedad se mantiene activa y visible en todos los canales.

Aprende cómo bloquear tu calendario aquí: ¿Cómo puedo añadir/eliminar un bloqueo manual del calendario?

Despublicar tu propiedad

Si prefieres que tu propiedad no aparezca en Holidu ni en los canales asociados durante un tiempo, puedes optar por despublicarla.

Esta opción oculta tu propiedad en todos lados, pero mantiene tu información intacta para que puedas volver a publicarla en cualquier momento.

Nota: La despublicación debe realizarla el anfitrión.

Cómo despublicar una propiedad:

1. Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión de Holidu
2. Ve a Propiedades y selecciona la propiedad
3. Desplázate hasta Configuración avanzada
4. Haz clic en Despublicar y confirma

Una vez despublicada, la propiedad dejará de recibir nuevas reservas mientras que todos tus detalles, historial y configuración permanecen disponibles en tu cuenta.

Qué sucede con tu información

Ya sea que bloquees tu calendario o despubliques tu propiedad, seguirás pudiendo:

• Iniciar sesión y acceder a tu cuenta de Holidu
• Revisar el historial de reservas y pagos
• Ver y editar los detalles de tu propiedad
• Reactivar tu propiedad cuando lo desees

Algunos datos de reservas deben conservarse por razones legales y operativas (facturas, reclamaciones, estancias próximas), por lo que tu cuenta permanece accesible incluso si la propiedad no está disponible.

Solicitar la eliminación permanente de tus datos

Si estás seguro de que ya no deseas utilizar Holidu, puedes solicitar la eliminación permanente de tus datos personales.

Para solicitar la eliminación, utiliza el Asistente de Holidu.

Importante: Una vez eliminado, tu cuenta, propiedades, mensajes e historial de reservas no pueden recuperarse.

Si tu objetivo es simplemente pausar el alojamiento, te recomendamos encarecidamente bloquear tu calendario.

Mantén tu panel organizado: Usa filtros

Si solo deseas ver las propiedades publicadas en tu lista de propiedades, puedes usar el filtro en la parte superior de tu lista de propiedades.

• Selecciona Propiedades publicadas para mostrar solo tus propiedades actualmente activas
• Esto ayuda a mantener tu panel enfocado y fácil de navegar

Filtrar solo cambia lo que tú ves; no afecta cómo aparece tu propiedad en los canales.

Esto es especialmente útil si tienes propiedades antiguas, estacionales o temporalmente inactivas y simplemente deseas una visión más clara.