Cómo gestionar tu cuenta o pausar temporalmente las reservas

Si necesitas un descanso en la gestión de tu propiedad o deseas detener temporalmente las nuevas reservas, no es necesario eliminar tu cuenta ni retirar tu propiedad. Holidu te ofrece herramientas flexibles que te permiten pausar tu actividad como anfitrión mientras mantienes toda tu información, configuración y reseñas seguras para cuando estés listo para volver.

Pausar reservas sin retirar tu propiedad: Bloquea tu calendario

Si deseas dejar de aceptar reservas temporalmente, la opción más fácil y flexible es bloquear tu calendario.

Esta opción es ideal si:

• Necesitas un descanso corto
• Requieres tiempo para reparaciones o mejoras pequeñas
• Esperas reabrirte pronto
• Deseas que tu propiedad permanezca visible y lista para después

Bloquear tu calendario impide que los huéspedes reserven las fechas que selecciones, mientras tu propiedad permanece activa y visible en todos los canales.

Aprende cómo bloquear tu calendario aquí: ¿Cómo puedo agregar o eliminar un bloqueo manual del calendario?

Despublicar tu propiedad

Si prefieres que tu propiedad no aparezca en Holidu ni en los canales asociados por un tiempo, puedes elegir despublicarla.

Esta opción oculta tu propiedad en todos lados pero mantiene tu información intacta para que puedas republicarla en cualquier momento.

Nota: La despublicación debe realizarla el anfitrión.

Cómo despublicar una propiedad:

1. Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión de Holidu
2. Ve a Propiedades y elige la propiedad
3. Desplázate hasta Configuración avanzada
4. Haz clic en Despublicar y confirma

Una vez despublicada, la propiedad dejará de recibir nuevas reservas mientras toda tu información, historial y configuración permanecen disponibles en tu cuenta.

Qué sucede con tu información

Ya sea que bloquees tu calendario o despubliques tu propiedad, seguirás siendo capaz de:

• Iniciar sesión y acceder a tu cuenta de Holidu
• Revisar el historial de reservas y pagos
• Ver y editar los detalles de tu propiedad
• Reactivar tu propiedad cuando lo desees

Algunos datos de reserva deben conservarse por razones legales y operativas (facturas, reclamaciones, estadías próximas), por lo que tu cuenta permanece accesible incluso si la propiedad no está disponible.

Solicitar eliminación permanente de tus datos

Si estás seguro de que ya no deseas utilizar Holidu, puedes solicitar la eliminación permanente de tus datos personales.

Para solicitar la eliminación, utiliza el Asistente de Holidu.

Importante: Una vez eliminada, tu cuenta, propiedades, mensajes e historial de reservas no podrán recuperarse.

Si tu objetivo es simplemente pausar tu actividad como anfitrión, te recomendamos encarecidamente bloquear tu calendario.

Mantén tu panel organizado: Usa filtros

Si solo deseas ver propiedades publicadas en tu lista de propiedades, puedes usar el filtro en la parte superior de tu lista de propiedades.

• Selecciona "Propiedades publicadas" para mostrar solo tus propiedades actualmente activas.
• Esto te ayuda a mantener tu panel enfocado y fácil de navegar.

El filtrado solo cambia lo que tú ves, no afecta cómo aparece tu propiedad en los canales.

Esto es especialmente útil si tienes propiedades antiguas, estacionales o temporalmente inactivas y simplemente deseas una visión más clara.