Cómo gestionar tu cuenta o pausar temporalmente las reservas

Si necesitas un descanso en la gestión de tu propiedad o deseas dejar de recibir nuevas reservas temporalmente, no es necesario eliminar tu cuenta ni retirar tu propiedad. Holidu ofrece herramientas flexibles que te permiten pausar la actividad de hosting mientras mantienes toda tu información, configuración y reseñas seguras para cuando estés listo para volver.

Pausar reservas sin eliminar tu propiedad: bloquea tu calendario

Si deseas dejar de aceptar reservas temporalmente, la opción más sencilla y flexible es bloquear tu calendario.

Esta opción es ideal si:

• Necesitas un descanso corto
• Requieres tiempo para pequeñas reparaciones o mejoras
• Esperas reabrir pronto
• Quieres que tu propiedad permanezca visible y lista para más adelante

Bloquear tu calendario impide que los huéspedes reserven las fechas que selecciones, mientras tu propiedad permanece activa y visible en todos los canales.

Obtén más información sobre cómo bloquear tu calendario: ¿Cómo puedo añadir o eliminar un bloqueo manual del calendario?

Despublicar tu propiedad

Si prefieres que tu propiedad no aparezca en Holidu ni en canales asociados durante un tiempo, puedes despublicar la propiedad.

Esta opción oculta tu propiedad en todas partes pero conserva tu información intacta para que puedas volver a publicarla en cualquier momento.

Nota: La despublicación debe realizarse por el anfitrión.

Cómo despublicar una propiedad:

1. Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión de Holidu
2. Ve a Propiedades y elige la propiedad
3. Desplázate hacia Configuración avanzada
4. Haz clic en Despublicar y confirma

Una vez despublicada, la propiedad dejará de recibir nuevas reservas mientras todos tus datos, historial y configuración permanecen disponibles en tu cuenta.

Qué sucede con tu información

Ya sea que bloquees tu calendario o despubliques tu propiedad, seguirás siendo capaz de:

• Iniciar sesión y acceder a tu cuenta de Holidu
• Revisar el historial de reservas y pagos
• Ver y editar los detalles de tu propiedad
• Reactivar tu propiedad cuando lo desees

Algunos datos de reservas deben conservarse por razones legales y operativas (facturas, reclamaciones, estancias próximas), por lo que tu cuenta permanece accesible incluso si la propiedad no está disponible.

Solicitar la eliminación permanente de tus datos

Si estás seguro de que ya no deseas utilizar Holidu, puedes solicitar la eliminación permanente de tus datos personales.

Para solicitar la eliminación, utiliza el Asistente de Holidu.

Importante: Una vez eliminados, tu cuenta, propiedades, mensajes e historial de reservas no podrán recuperarse.

Si tu objetivo es simplemente pausar el hosting, te recomendamos encarecidamente que bloquees tu calendario.

Mantén tu panel de control organizado: usa filtros

Si solo deseas ver propiedades publicadas en tu lista de propiedades, puedes usar el filtro en la parte superior de tu lista de propiedades.

• Selecciona "Propiedades publicadas" para ver solo tus propiedades actualmente activas
• Esto ayuda a mantener tu panel de control enfocado y fácil de navegar

El filtrado solo cambia lo que tú ves; no afecta cómo tu propiedad aparece en los canales.

Esto es especialmente útil si tienes propiedades antiguas, estacionales o temporalmente inactivas y simplemente deseas una visión más clara.