¿Cómo cambiar el titular de la propiedad en tu cuenta de Holidu?

¿Qué significa "cambiar el titular"?

El titular en Holidu es el propietario de la cuenta (anfitrión). Cambiar el titular significa transferir una propiedad de un propietario de cuenta anterior a uno nuevo. Este proceso garantiza que los pagos, contratos y responsabilidades se asignen correctamente.

• El titular es el propietario de la cuenta (anfitrión)
• El cambio de titular requiere un contrato firmado con el nuevo propietario de la cuenta
• Solo es posible migrar reservas que aún no han sido facturadas, y esto requiere una solicitud explícita a nuestro equipo

Reglas y condiciones

• Una propiedad a la vez: las transferencias en lote no son posibles
• Contrato independiente: el nuevo propietario de la cuenta debe firmar su propio contrato, separado del anterior
• Reservas confirmadas antes del cambio: se facturan y pagan al propietario anterior. Las reservas ya facturadas no se pueden migrar al nuevo propietario
• Reservas confirmadas después del cambio: se facturan y pagan al nuevo propietario
• Tarifa de incorporación: se cobra una vez por propiedad. Si ya fue cobrada al propietario anterior, no se cobrará nuevamente. Si aún no ha sido cobrada, se deducirá del primer pago del nuevo propietario después de su primer reserva

Impacto en pagos y facturación

Cuando cambias el titular de una propiedad, los pagos e invoices se distribuyen según la fecha de la transferencia:

• Propietario anterior: recibe pagos e invoices de todas las reservas confirmadas antes de la fecha de migración
• Nuevo propietario: recibe pagos e invoices de todas las reservas confirmadas después de la fecha de migración
• Migración de reservas: las reservas realizadas antes de la migración pero aún no facturadas se pueden migrar. Esto no es automático y requiere una solicitud explícita. Una vez migradas, los pagos e invoices para esas reservas van al nuevo propietario

¿Cómo solicitar el cambio?

Para transferir la propiedad a un nuevo anfitrión, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Holidu. Nuestro equipo te guiará a través del proceso y se asegurará de que todo se configure correctamente.

Ten en cuenta que la migración de reservas no es automática. Si deseas que las reservas realizadas antes de la migración sean visibles y manejables en la nueva cuenta, debes solicitarlo explícitamente al equipo de Holidu.

Consideraciones importantes

• Límites de visibilidad de reservas: después del cambio, las reservas realizadas antes de la migración pueden tener visibilidad limitada o puede que no aparezcan en la nueva cuenta. La nueva cuenta no hereda automáticamente los datos de reservas del propietario anterior
• La migración de reservas debe solicitarse a Holidu: actualmente no existe un proceso automatizado para transferir reservas existentes a una nueva cuenta
• Comunicación con huéspedes: asegúrate de informar a los huéspedes sobre cualquier cambio de cuenta o titular para evitar confusiones con el check-in, pagos o mensajería