¿Cómo cambiar el titular de la propiedad en tu cuenta de Holidu?

¿Qué significa "cambiar el titular"?

El titular en Holidu es el propietario de la cuenta (anfitrión). Cambiar el titular significa transferir una propiedad de un anfitrión anterior a uno nuevo. Este proceso garantiza que los pagos, contratos y responsabilidades se asignen correctamente al nuevo propietario.

Reglas y condiciones

• Una propiedad a la vez: las transferencias en lote no son posibles.
• Contrato independiente: el nuevo titular debe firmar su propio contrato, separado del anterior.
• Reservas confirmadas antes del cambio: se facturan y pagan al titular anterior. Las reservas ya facturadas no pueden migrarse al nuevo titular.
• Reservas confirmadas después del cambio: se facturan y pagan al nuevo titular.
• Tarifa de incorporación: se cobra una vez por propiedad. Si ya fue cobrada al titular anterior, no se cobrará nuevamente. Si aún no ha sido cobrada, se deducirá del primer pago del nuevo titular después de su primera reserva.

Impacto en pagos y facturación

Titular anterior: recibe pagos y facturas por todas las reservas confirmadas antes de la migración.

Nuevo titular: recibe pagos y facturas por todas las reservas confirmadas después de la migración.

Migración de reservas: las reservas realizadas antes de la migración pero aún no facturadas pueden migrarse. Este proceso no es automático; debes solicitar explícitamente la migración de reservas. Una vez migradas, los pagos y facturas de esas reservas van al nuevo titular.

Cómo solicitar el cambio

Para transferir el titular de tu propiedad a un nuevo anfitrión, comunícate con nosotros a través del Asistente de Holidu. El equipo de Holidu procesará tu solicitud y se asegurará de que todos los detalles se actualicen correctamente en tu cuenta.

Consideraciones importantes

• Límites de visibilidad de reservas: después del cambio, las reservas realizadas antes de la migración pueden tener visibilidad limitada o no aparecer en la nueva cuenta. El nuevo titular no hereda automáticamente los datos de reservas del titular anterior.
• La migración de reservas debe ser solicitada a Holidu: actualmente no existe un proceso automático para transferir reservas existentes a una nueva cuenta. Si deseas que las reservas realizadas antes de la migración sean visibles y manejables bajo la nueva cuenta, esto debe solicitarse explícitamente al equipo de Holidu.
• Comunicación con huéspedes: asegúrate de informar a los huéspedes sobre cualquier cambio de cuenta o titular para evitar confusiones respecto al check-in, pagos o mensajería.

Mejores prácticas

• Verifica siempre los datos del nuevo titular antes de confirmar el cambio.
• Por razones legales y fiscales, asegúrate de que los datos coincidan con tus registros oficiales.