¿Cómo cambiar el titular de la propiedad en tu cuenta de Holidu?

¿Qué significa "cambiar el titular"?

El titular en Holidu es el propietario de la cuenta (anfitrión). Cambiar el titular significa transferir una propiedad de un anfitrión a otro. Este proceso garantiza que los pagos, contratos y responsabilidades se asignen correctamente.

Normas y condiciones

• Una propiedad a la vez: no es posible realizar transferencias en lote.
• Contrato independiente: el nuevo titular debe firmar su propio contrato, separado del anterior.
• Reservas confirmadas antes del cambio: se facturan y pagan al titular anterior. Las reservas ya facturadas no pueden migrarse.
• Reservas confirmadas después del cambio: se facturan y pagan al nuevo titular.
• Comisión de incorporación: se cobra una vez por propiedad. Si ya se cobró al titular anterior, no se cobrará nuevamente. Si aún no se ha cobrado, se deducirá del primer pago del nuevo titular después de su primera reserva.

Impacto en pagos y facturación

El titular anterior recibe pagos e facturas de todas las reservas confirmadas antes de la fecha de transferencia. El nuevo titular recibe pagos e facturas de todas las reservas confirmadas después de la fecha de transferencia.

Las reservas realizadas antes de la transferencia pero aún no facturadas pueden migrarse, pero esto no es automático. Debes solicitar explícitamente la migración de reservas a nuestro equipo. Una vez migradas, los pagos e facturas de esas reservas se envían al nuevo titular.

Cómo solicitar el cambio

Para transferir la propiedad a un nuevo anfitrión, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Holidu. Nuestro equipo gestionará todo el proceso y se asegurará de que la transferencia se realice correctamente.

Consideraciones importantes

• Visibilidad de reservas: después del cambio, las reservas realizadas antes de la transferencia pueden tener visibilidad limitada o no aparecer en la nueva cuenta. El nuevo titular no hereda automáticamente los datos de reservas del titular anterior.
• Migración de reservas manual: no existe un proceso automatizado para transferir reservas existentes. Si deseas que las reservas anteriores a la transferencia sean visibles en la nueva cuenta, debes solicitarlo explícitamente al equipo de Holidu.
• Comunicación con huéspedes: informa a los huéspedes sobre cualquier cambio de titular para evitar confusiones con el check-in, pagos o mensajería.

Mejores prácticas

• Verifica siempre los detalles del nuevo titular antes de confirmar el cambio.
• Asegúrate de que los detalles coincidan con tus registros oficiales por razones legales y fiscales.