¿Cómo conectar Feratel Deskline con Holidu?

Conectar tu cuenta de Feratel Deskline a Holidu te permite mantener sincronizados los precios, la disponibilidad y las reservas entre ambos sistemas. Esta guía te acompaña en la configuración e informa sobre qué datos se intercambian.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Tu propiedad está publicada en al menos un canal de Holidu
• Tienes un anuncio activo en Feratel Deskline
• No hay conexiones API existentes entre Feratel y otro software de gestión de propiedades
• Has copiado manualmente los bloqueos manuales de tu calendario de Feratel a Holidu (los bloqueos manuales de Feratel NO se sincronizan automáticamente)

Pasos para conectar Feratel Deskline con Holidu

Desde Feratel Deskline

1. Inicia sesión en el cliente web de Feratel Deskline
2. En el menú de la izquierda, ve a Datenwartung → Schnittstellenwartung → haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. En la barra de búsqueda, escribe Holidu
4. Haz clic en Verbinden
5. Selecciona la propiedad o propiedades que deseas conectar, acepta los Términos y Condiciones, y haz clic en Änderungen speichern
6. Espera a recibir un correo electrónico de Feratel. Contendrá un archivo PDF adjunto con tus códigos de mapeo únicos

Desde tu cuenta de Holidu

1. Abre tu cuenta de Holidu
2. Selecciona la propiedad que deseas conectar a Feratel
3. Ve a la sección iCal y Sincronización
4. Haz clic en Configurar y selecciona Feratel de las opciones de conexión disponibles
5. Introduce los tres códigos de mapeo del correo de Feratel y haz clic en Guardar

Consideraciones importantes sobre la sincronización

Sincronización de precios

Los precios establecidos en Holidu se envían a Feratel Deskline.

Actualizaciones de disponibilidad

Los bloqueos de reservas se intercambian en ambas direcciones. Sin embargo, los bloqueos manuales de Feratel NO se importan a Holidu y deben añadirse directamente en tu calendario de Holidu.

iCal

Si has conectado Holidu con otros canales mediante iCal, esas reservas se exportan a Feratel, pero las reservas de Feratel no se enviarán a través de iCal. Para compartir reservas de Feratel con otros calendarios, utiliza el enlace iCal propio de Feratel.

Sincronización de contenido

Las fotos, descripciones y detalles de la propiedad NO se intercambian. Mantén esta información actualizada en ambos sistemas de forma independiente.

Comprobación de la conexión

En Holidu

Ve a iCal y Sincronización de tu propiedad. El estado debe mostrar Sincronización activa. Si dice Pendiente, actualiza y comprueba de nuevo.

En Feratel

Ve a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece como activo.

Mejores prácticas

• Verifica dos veces los bloqueos manuales para mantener tu calendario preciso
• Mantén la información de la propiedad actualizada de forma independiente en Holidu y Feratel
• Si encuentras problemas, verifica los códigos de mapeo y los estados de conexión antes de contactar con soporte. Tu equipo local de Holidu está aquí para ayudarte

Solución de problemas

La conexión muestra estado "Pendiente"

Si la sincronización aparece como pendiente, actualiza la página. Si el problema persiste, verifica que has introducido correctamente los tres códigos de mapeo de Feratel.

No aparecen reservas de Feratel en Holidu

Comprueba que ambos sistemas muestran una conexión activa. Recuerda que los bloqueos manuales de Feratel deben añadirse manualmente en Holidu.

Los precios no se sincronizan

Asegúrate de que has guardado correctamente la configuración en ambos sistemas y de que tu propiedad está publicada en Holidu.