Cómo conectarse a la Ertzaintza

¿Por qué conectarse a la Ertzaintza?

Conectar tu cuenta a la Ertzaintza te ayuda a cumplir con la normativa local y respalda la seguridad de los huéspedes en el País Vasco. Una vez conectada, la información de los huéspedes se comunica directamente a la autoridad local desde Holidu, garantizando que el registro de huéspedes sea conforme a la ley y se realice de manera oportuna.

La conexión automática a la Ertzaintza ofrece los siguientes beneficios:

• Cumplimiento automático con las regulaciones locales del País Vasco
• Registro seguro y documentado de huéspedes
• Reducción de carga administrativa manual
• Transmisión segura de datos directamente a la autoridad competente

¿Cómo conecto mi cuenta a la Ertzaintza?

A continuación se presenta una guía paso a paso para conectar tu propiedad a la Ertzaintza:

Paso 1: Accede a tu cuenta de anfitrión

Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión en Holidu.

Paso 2: Navega a la sección de Check-in Online

Una vez dentro de tu cuenta, sigue estos pasos:

• Haz clic en "Herramientas" en el menú lateral izquierdo
• Selecciona "Check-in Online"

Paso 3: Configura tus propiedades

En esta sección verás una lista de todas tus propiedades. Para cada propiedad que desees conectar a la Ertzaintza:

• Localiza la propiedad en la lista
• Haz clic en el botón "Configurar" junto a la propiedad

Paso 4: Completa el formulario de conexión

Se abrirá un formulario de configuración. Completa los siguientes campos:

• Marca la casilla "Activar envío automático a la policía"
• En el menú desplegable, selecciona "Ertzaintza" como autoridad local
• Introduce tu nombre de usuario de Ertzaintza
• Introduce tu contraseña de Ertzaintza

Paso 5: Valida tus credenciales

Haz clic en el botón "Validar" para confirmar que tus credenciales de Ertzaintza son correctas. Holidu verificará la información de forma segura.

Paso 6: Guarda los cambios

Una vez validada la información correctamente, haz clic en "Guardar cambios" al final del formulario.

Paso 7: Confirma la conexión activa

Si no aparece ningún mensaje de error, tu propiedad está ahora conectada a la Ertzaintza. Puedes cerrar el formulario y confirmar que la conexión está activa. Verás un indicador de estado confirmando la conexión exitosa.

Preguntas Frecuentes

¿Qué hago si olvidé mis credenciales de Ertzaintza?

Si has olvidado tus datos de acceso a Ertzaintza, puedes recuperarlos visitando el sitio web oficial de Ertzaintza. En su portal, encontrarás opciones para restablecer tu contraseña o recuperar la información de tu cuenta. Si necesitas asistencia adicional, puedes contactar directamente con Ertzaintza a través del número de teléfono que aparece en su sitio web.

¿Es seguro el proceso de conexión?

Sí. Nuestra plataforma utiliza cifrado de alto estándar para proteger tus datos personales y credenciales. La transmisión de información de huéspedes a la Ertzaintza se realiza de manera segura y encriptada, cumpliendo con todas las normativas de protección de datos aplicables.

¿Puedo desconectar mi propiedad de la Ertzaintza?

Sí, puedes desactivar la conexión automática en cualquier momento siguiendo los mismos pasos de configuración y desmarcando la casilla "Activar envío automático a la policía".

¿Qué sucede si hay un error durante la validación?

Si Holidu no puede validar tus credenciales, verás un mensaje de error. Por favor, verifica que tu nombre de usuario y contraseña sean correctos e intenta de nuevo. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte.

¿Necesito conectar cada propiedad individualmente?

Sí. Cada propiedad debe configurarse y conectarse de forma individual a la Ertzaintza siguiendo el proceso descrito anteriormente.

Gracias por priorizar una experiencia de alojamiento segura y conforme a la normativa. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en caso de que tengas alguna pregunta sobre el proceso de conexión a la Ertzaintza.