¿Cómo actualizo o edito la información de mi anuncio?
¡Es genial saber que te gustaría actualizar los detalles de tu anuncio! Gestionar cambios es fácil y se puede hacer directamente desde tu cuenta, ya sea en el sitio web de Holidu o a través de la aplicación Holidu - Host.
Lo que puedes actualizar por tu cuenta | |
Precios | Temporadas y precios: Edita tus precios por noche y fines de semana, incluyendo requisitos de estancia mínima, días de check-in/check-out y disponibilidad. |
Descuentos para huéspedes: Configura descuentos para ofrecer a tus huéspedes. | |
Cargos adicionales: Actualiza las tarifas de limpieza, tarifas turísticas, depósitos de seguridad y cargos por huéspedes adicionales por noche.
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Información General | Detalles de la propiedad: Cambia el tipo de propiedad, el número de huéspedes que puede acomodar según tu licencia. |
Horarios de Check-in y Check-out: Personaliza los horarios de check-in y check-out de tu propiedad. Estos son los momentos en los que garantizas que alguien estará presente o que habrá una caja de seguridad disponible para recibir a los huéspedes, sin costo adicional. | |
Notificación anticipada: El tiempo mínimo con antelación que los huéspedes deben reservar su estancia en tu propiedad. Puedes elegir entre las opciones disponibles, que van desde 'El mismo día antes de las 3 p.m.' hasta 'Hasta 3 días antes' del check-in. | |
Servicios | Edita servicios: Agrega o actualiza los servicios en tu propiedad, como WiFi, piscina, ropa de cama, toallas, acceso para mascotas y electrodomésticos. Ten en cuenta que para que un servicio se marque como disponible, debe ofrecerse en todo momento y sin costo adicional. Si este no es el caso, solo puedes mencionarlo en la descripción. |
Distribución de camas | Habitaciones: Modifica el número de habitaciones y camas disponibles. Al configurar las habitaciones, considera siempre las regulaciones locales relevantes (por ejemplo, requisitos para una habitación cerrada, la presencia de una ventana y un área mínima definida). |
Información de llegada | Detalles de Check-in: Actualiza quién es responsable del check-in. Asegúrate de notificar a cualquier huésped con reservas existentes sobre estos cambios. |
Políticas de Cancelación
| Establecer o Modificar Políticas de Cancelación: Puedes ajustar tu política de cancelación para nuevas reservas. Solo ten en cuenta que cualquier cambio solo se aplicará a futuras reservas, no a las reservas que ya se han realizado. |
Colaboradores | Agregar un Colaborador: Puedes agregar a alguien para que te ayude a gestionar tu anuncio dándole acceso a tu cuenta. |
iCal y Sincronización de Calendario | Sincroniza tu Calendario: Si tu propiedad está listada en otra plataforma de reservas, debes sincronizar tus calendarios para evitar reservas dobles. |
Información de Contacto | Actualizar Detalles de Contacto: Si cambias tu información de contacto, y coincide con los detalles de la persona que maneja el check-in, no olvides actualizar también la sección “Información de Llegada del Huésped”. Informa a cualquier huésped con reservas existentes sobre el cambio. |
Descripción | Actualiza la descripción de tu propiedad: Siempre que actualices un servicio o detalle de tu anuncio, no olvides actualizar la descripción para que coincida. Simplemente, genera una nueva descripción para tu alojamiento y ajústala para reflejar los cambios más recientes. Esto asegura que tu anuncio se mantenga 100 % preciso y atractivo para los posibles huéspedes. Puedes editar tu descripción en cualquier momento. Para obtener una guía paso a paso, consulta este artículo: Generar la descripción de tu propiedad |
Algunas secciones de tu anuncio requieren nuestra asistencia para realizar cambios. Aquí te mostramos cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para estas actualizaciones:
Categorías que solo se pueden actualizar con la ayuda de nuestro equipo de Holidu | |
Ubicación y Dirección: | Si necesitas cambiar la ubicación o dirección de tu propiedad, contáctanos a través del formulario de contacto en tu cuenta de Holidu, que se encuentra en la sección 'Más' > 'Contactos.' Asegúrate de incluir tu número de identificación de la propiedad y una breve descripción de tu solicitud. |
Fotos: | Para modificar tus fotos (incluyendo la imagen principal, agregar/quitar fotos o solicitar una nueva sesión de fotos), por favor, contacta a nuestro equipo de fotografía en photography@holidu.com. Ten en cuenta incluir tu número de identificación de la propiedad y los cambios que deseas solicitar. |
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