¿Qué debería incluir en la descripción de mi propiedad? ¿Qué es lo que más preguntan los huéspedes?

Una descripción clara de tu propiedad ayuda a los huéspedes a saber qué esperar y evita malentendidos. Aquí te presentamos los elementos esenciales que debes incluir, basados en las preguntas más comunes que hacen los huéspedes en nuestros mercados locales.

1. Accesibilidad de la propiedad

• ¿Vives en el lugar? Informa a los huéspedes si compartirás espacios con ellos.
• ¿Hay construcción cerca? Si es así, menciona los horarios de trabajo para que los huéspedes estén informados.
• ¿Hay ruido en la zona? Considera autopistas cercanas, bares u otras fuentes de sonido.
• ¿Hay escaleras? ¿Es la propiedad accesible para personas con movilidad reducida?
• ¿Cómo acceden los huéspedes a la propiedad? Por ejemplo, ¿está en la primera planta o necesitan usar ascensor?

Cómo actualizar la descripción de tu propiedad

2. Seguridad y mantenimiento

• Dispositivos de seguridad: Si los tienes, menciona sus ubicaciones y confirma que estarán desactivados durante la estancia del huésped. Esto es importante por razones de seguridad y legales.
• Proveedores de mantenimiento: Informa a los huéspedes si alguien (como un limpiador de piscina o jardinero) visitará la propiedad durante su estancia.

3. Comodidades compartidas

• ¿Quién comparte las comodidades? Si hay espacios compartidos como piscina o jardín, menciónalos para evitar confusiones.
• Acceso a la piscina: ¿La piscina tiene horarios específicos, días, temporadas o requiere un código para acceder?

4. Mascotas y alergias

• ¿Hay animales en la propiedad o cerca? Incluye detalles sobre mascotas, ya que algunos huéspedes pueden tener alergias.

Por qué importa la transparencia

Al compartir información clara, honesta y detallada, ayudas a los huéspedes a tomar decisiones informadas y estableces las expectativas correctas para su estancia. Este tipo de transparencia mejora la experiencia del huésped y aumenta la probabilidad de recibir reseñas positivas.