¿Cómo puedo añadir las instrucciones de llegada?

Proporcionar instrucciones de llegada claras garantiza que tus huéspedes tengan una experiencia de check-in sin problemas. Puedes configurar y actualizar la información de llegada en tu cuenta de Holidu anfitrión siguiendo estos pasos.

Pasos para añadir instrucciones de llegada

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu Anfitrión y selecciona tu propiedad.
2. En el menú de la izquierda, haz clic en Configuración.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Información de Llegada.
4. En la sección Información de Contacto, haz clic en Editar para actualizar los detalles de la persona responsable del check-in (nombre, número de teléfono y correo electrónico).
5. En la sección Información de Llegada, haz clic en Editar para añadir o actualizar detalles como:
   • Información sobre la recogida de llaves
   • Indicaciones para llegar a la propiedad
   • Otras instrucciones especiales de check-in

Mejora con IA

Mientras editas tus instrucciones, verás un botón "Mejorar con IA" que te ayuda a:

• Reescribir tus instrucciones de check-in en un formato claro y estructurado
• Garantizar que los huéspedes reciban una versión mejorada en sus correos de confirmación automáticamente
• Traducir tus instrucciones a todos los idiomas soportados tras guardar los cambios

Puntos importantes

• La información que añadas en la sección Información de Llegada se envía automáticamente a tus huéspedes después de que confirmen una reserva.
• Si el idioma del huésped está disponible, recibirá automáticamente la versión traducida.
• Si actualizas los detalles de llegada después de que ya se hayan realizado reservas, debes informar personalmente a esos huéspedes sobre los cambios.