¿Dónde puedo configurar las instalaciones?

Configurar las instalaciones de tu propiedad es sencillo y fundamental para atraer a los huéspedes adecuados. En esta guía te explicamos dónde hacerlo y cuáles son las instalaciones que más interesan a nuestros clientes antes de reservar.

Cómo configurar las instalaciones de tu propiedad

Para actualizar o modificar las instalaciones de tu propiedad, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu
2. Selecciona la propiedad que deseas modificar
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en "Instalaciones"
4. Activa o desactiva las instalaciones seleccionando o deseleccionando las casillas correspondientes
5. Los cambios se guardan automáticamente en nuestro sistema
6. Ten en cuenta que puede tardar hasta 24 horas en actualizarse en las plataformas donde distribuimos tu anuncio

Después de actualizar tu configuración de instalaciones, te recomendamos que actualices la descripción de tu propiedad para reflejar estos cambios de forma clara.

Instalaciones que más preguntan los huéspedes antes de reservar

Sabemos que los huéspedes quieren conocer detalles específicos sobre tu propiedad para tomar una decisión informada. Estas son las instalaciones que generan más consultas a nuestro equipo de atención al cliente:

Wi-Fi

Los huéspedes desean saber si el Wi-Fi es adecuado para videollamadas y trabajo remoto. Especifica la velocidad o calidad de tu conexión si es posible.

Mascotas

Muchos viajeros viajan con mascotas. Si las permites, especifica el número máximo de mascotas aceptadas o qué tipo de animales están permitidos.

Equipamiento para bebés

Los padres necesitan saber si tienes cunas y tronas disponibles, si están siempre disponibles o solo bajo solicitud, cuántas hay, y si tienen algún costo adicional.

Almacenamiento seguro para bicicletas o motos

Indica para cuántos vehículos tienes espacio de almacenamiento y si está dentro de la propiedad, fuera o bajo techo.

Check-in anticipado y check-out tardío

Especifica si estas opciones están disponibles y si tienen algún cargo adicional.

Aire acondicionado

Si tu propiedad tiene aire acondicionado en toda la vivienda, puedes configurarlo directamente. Si solo está en algunas habitaciones, menciónalo en la descripción de tu propiedad.

Estacionamiento

Los huéspedes quieren saber si el estacionamiento está en la propiedad o cercano, y si las plazas son compartidas o de uso exclusivo para los huéspedes.

Acceso a la propiedad

Indica si hay acceso sin escalones, si el interior es accesible para personas con movilidad reducida, y si el edificio tiene ascensor.

Piscina climatizada

Si tienes piscina, especifica si está climatizada todo el año y si tiene algún costo adicional.

Piscina compartida

Informa con cuántos otros huéspedes se comparte la piscina.

Recomendaciones importantes

Recuerda que es extremadamente importante que tu configuración en Holidu esté siempre actualizada. Cualquier error podría resultar en cancelaciones de reservas o reclamaciones de compensación por parte de los huéspedes o las plataformas.

Consejo: Te recomendamos ofrecer las instalaciones de forma gratuita cuando sea posible, ya que agregar tarifas adicionales puede desanimar a los huéspedes potenciales. Solo configura una instalación como de pago si tiene un costo real para ti (como cunas, tronas, ropa de cama o toallas).

Si una instalación no puede ser configurada en el sistema, puedes incluirla en la descripción de texto de tu propiedad para que los huéspedes la conozcan.

¿Necesitas ayuda adicional? Consulta nuestra guía completa de configuración de propiedades para más detalles.