¿Puedo cambiar las fechas de una reserva próxima?
Sí, puedes cambiar las fechas de una reserva siempre que tú y el huésped estén de acuerdo con las nuevas fechas.
Cómo funciona
- Ponte en contacto con el huésped y acuerda las nuevas fechas
- Pide al huésped que envíe una solicitud de modificación a través de la plataforma donde realizó la reserva (por ejemplo, Airbnb, Booking.com o Holidu.com)
- Recibirás la solicitud directamente en tu cuenta de Holidu con todos los detalles, incluidos tus ingresos actualizados según las nuevas fechas
- Revisa y aprueba o rechaza la solicitud con un solo clic
Puntos clave a tener en cuenta
Sobre el precio: El nuevo precio se calcula automáticamente según las tarifas actuales de tu calendario. Si necesitas un ajuste de precio personalizado, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Holidu.
Algunas solicitudes se gestionan automáticamente. No necesitarás tomar ninguna medida para cambios menores en el número de huéspedes o mascotas que no afecten al precio, ni para cambios de fechas dentro del período de cancelación gratuita.
Información importante sobre cancelaciones
Si solicitas una cancelación debido a una configuración de precios incorrecta, se aplicarán las políticas de cancelación estándar.
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