¿Puedo cambiar las fechas de una reserva próxima?
Sí, puedes cambiar las fechas de una reserva siempre que el huésped esté de acuerdo con las nuevas fechas.
Cómo funciona
- Contacta al huésped y acuerda las nuevas fechas
- Pídele al huésped que envíe una solicitud de modificación a través de la plataforma donde realizó la reserva (por ejemplo, Airbnb, Booking.com o Holidu.com)
- Recibirás la solicitud directamente en tu cuenta de Holidu con todos los detalles, incluidas las ganancias actualizadas según las nuevas fechas
- Revisa y aprueba o rechaza con un solo clic
Puntos clave a tener en cuenta
Sobre el precio: El nuevo precio se calcula automáticamente según las tarifas actuales de tu calendario. Si necesitas un ajuste de precio personalizado, contacta al servicio de atención al cliente de Holidu.
Algunas solicitudes se gestionan automáticamente: No necesitarás tomar ninguna acción para cambios menores en el número de huéspedes o mascotas que no afecten el precio, o para cambios de fechas dentro del período de cancelación gratuita.
Importante: Cancelaciones por configuración de precios incorrecta
Si solicitas una cancelación debido a una configuración de precios incorrecta en tu propiedad, se aplicarán las políticas de cancelación estándar. Asegúrate de revisar regularmente tu calendario de precios para evitar problemas.
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