¿A quién puedo contactar en caso de emergencia?

En situaciones donde tu seguridad está en riesgo o en caso de emergencia, es crucial que contactes a las autoridades locales o servicios de emergencia de inmediato para garantizar una asistencia rápida y efectiva.

Para problemas urgentes

Emergencias médicas y de salud

Si experimentas una emergencia médica durante tu estancia, siempre es importante que mantengas informado al anfitrión de la situación para que pueda ofrecerte apoyo. Sin embargo, tu prioridad debe ser contactar inmediatamente a los servicios de emergencia locales.

• En la Unión Europea, para condiciones graves como infarto, accidente cerebrovascular o accidentes automovilísticos graves, llama al 112 (número de emergencia universal)
• En otros países, utiliza el número de emergencia local correspondiente
• Proporciona tu ubicación exacta y describe claramente tu situación médica

Eventos urgentes y situaciones de peligro

En caso de eventos graves que representen peligro, robo, actividades ilegales u otras situaciones similares, te recomendamos encarecidamente que contactes primero a las autoridades locales.

• Llama al número de emergencia local inmediatamente
• Proporciona detalles precisos sobre la situación
• Mantente en un lugar seguro hasta que llegue la ayuda
• Notifica al anfitrión una vez que sea seguro hacerlo

Apoyo adicional de Holidu

Si necesitas asistencia después de una emergencia, nuestro equipo de soporte especializado está disponible 7 días a la semana. Estamos aquí para orientarte a través de cualquier problema que puedas enfrentar durante tu estancia.

• Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para recibir orientación y apoyo
• Proporciona detalles sobre la situación para que podamos ayudarte de la mejor manera posible
• Te guiaremos a través de los pasos siguientes y cualquier requisito administrativo

Información importante a tener en cuenta

Recuerda que en caso de emergencia:

• Siempre prioriza contactar a los servicios de emergencia locales primero
• No esperes para llamar si tu vida o la de otros está en peligro
• Ten a mano los números de emergencia locales desde el momento de tu llegada
• Conoce la ubicación exacta de tu alojamiento para poder proporcionar direcciones precisas

Tu seguridad es nuestra prioridad. No dudes en actuar rápidamente en caso de emergencia.