No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Holidu, ¿qué debo hacer?

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Holidu, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para resolverlo:

1. Crear una cuenta en Holidu (para huéspedes)

La cuenta de Holidu no se crea automáticamente al hacer una reserva; debes configurarla tú mismo.

Para crear una cuenta como huésped:

1. Ve a holidu.com.
2. Haz clic en Cuenta en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Iniciar sesión en el menú desplegable.
4. En la página de inicio de sesión, elige una de las siguientes opciones:
   1. Continúa con Google, Apple, Facebook o Microsoft, o
   2. Selecciona Continúa con Correo electrónico para crear una cuenta usando tu dirección de email.
5. Sigue las instrucciones para completar la configuración.

Una vez creada tu cuenta, podrás vincular reservas existentes introduciendo tu apellido y el código de reserva.

2. Revisar errores tipográficos

Asegúrate de que no haya errores en tu dirección de correo electrónico o contraseña al iniciar sesión. Incluso pequeños errores o espacios adicionales pueden impedir el acceso.

3. Restablecer contraseña

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.

Si después de estos pasos aún no puedes acceder, por favor contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.