¿Dónde puedo encontrar la política de cancelación de mi reserva?

La política de cancelación es un aspecto importante de tu reserva que determina los términos bajo los cuales puedes cancelar tu estancia. A continuación te explicamos dónde encontrar esta información en las principales plataformas de reserva.

Cómo encontrar la política de cancelación en Holidu

Si has realizado una reserva a través de Holidu, puedes consultar la política de cancelación de las siguientes formas:

En la página de la propiedad

• Selecciona las fechas de tu viaje en el buscador de Holidu
• Accede a la página de la propiedad que deseas reservar
• Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección "Normas de la casa"
• Localiza el recuadro dedicado a la política de cancelación
• Haz clic en "Más detalles" para ver la información completa sobre los términos de cancelación

En tu correo de confirmación

• Accede al correo de confirmación que recibiste después de completar tu reserva
• Busca la sección denominada "Cancelación"
• Aquí encontrarás la política de cancelación específica para tu reserva
• Puedes consultar este correo en cualquier momento para revisar los términos

Cómo encontrar la política de cancelación en Booking.com

Si tu reserva está realizada a través de Booking.com, sigue estos pasos para acceder a la política de cancelación:

Durante el proceso de búsqueda

• Ingresa tus fechas de entrada y salida en el buscador
• Visualiza las propiedades disponibles para esas fechas
• En la sección "Tus opciones", podrás ver la política de cancelación aplicable
• Esta sección especificará si puedes cancelar de forma gratuita o si existen cargos asociados

En tu confirmación de reserva

• Revisa el correo de confirmación que recibiste tras completar tu reserva
• Localiza la sección "Cancelación"
• Aquí aparecerá la política de cancelación detallada para tu reserva específica

Información importante sobre políticas de cancelación

Ten en cuenta que la política de cancelación puede variar según varios factores:

• La propiedad específica que hayas seleccionado
• Las fechas exactas de tu reserva
• La tarifa elegida en el momento de la booking
• Las promociones o ofertas aplicadas

Por esta razón, es fundamental que consultes la política de cancelación antes de confirmar tu reserva y que la revises nuevamente en tu correo de confirmación para tener certeza de los términos que aplican a tu estancia específica.