¿Cómo puedo cancelar mi reserva en Holidu?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas cancelar tu reserva, sigue los pasos que se detallan a continuación según la plataforma en la que hayas realizado tu booking.
Cancelar en Holidu
Si tienes cuenta de Holidu:
- Inicia sesión en tu cuenta de Holidu
- Selecciona el viaje que deseas cancelar en la esquina superior derecha
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Selecciona "Cancelar reserva"
Si no tienes cuenta de Holidu:
- Encuentra el correo de confirmación de tu reserva en Holidu
- Haz clic en el enlace "Detalles de la reserva". Esto te llevará a la página de tu reserva
- En la sección "Cancelación", haz clic en "Cancelar esta reserva" y sigue las instrucciones
Cancelar en Vrbo
- Inicia sesión en tu cuenta de Vrbo en el sitio web de Vrbo
- Haz clic en tu nombre de cuenta en la esquina superior derecha y selecciona "Mis viajes"
- Selecciona la reserva que deseas cancelar
- En la pestaña "Detalles", desplázate hacia abajo y selecciona "Cancelar viaje"
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Haz clic en "Cancelar reserva"
- Si la opción "Cancelar reserva" no está disponible, selecciona "Solicitar cancelación". Esto creará una solicitud que evaluaremos y responderemos lo antes posible
Cancelar en Booking.com
- Accede a tu cuenta de Booking.com en el sitio web de Booking.com
- Accede a la sección "Reservas y viajes" en la esquina superior derecha
- Selecciona la reserva que deseas cancelar
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón "Cancelar"
Cancelar en Airbnb
- Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb en el sitio web o aplicación de Airbnb
- Haz clic en "Viajes" en la esquina superior derecha y selecciona la reserva que deseas cancelar
- En "Detalles de la reserva", desplázate hacia abajo y haz clic en "Cancelar reserva"
- Revisa la política de cancelación de la propiedad para asegurarte de que estés de acuerdo
- Selecciona un motivo para la cancelación
- Haz clic en "Cancelar reserva"
Reembolsos
Después de tu cancelación, si tienes derecho a un reembolso, este se procesará de acuerdo con la política de la propiedad. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
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