¿Tendré que pagar si cancelo mi reserva?

Entendemos que a veces los planes cambian y es posible que necesites cancelar tu reserva. Que tengas que pagar o no depende de la política de cancelación establecida por el anfitrión de la propiedad que reservaste.

Cómo funciona la política de cancelación

Cada propiedad tiene su propia política de cancelación, que el anfitrión establece y que se muestra antes de confirmar tu reserva. Estas políticas pueden variar desde flexibles hasta muy estrictas:

• Flexible: Permite cancelaciones gratuitas hasta 24 horas antes de la llegada
• Moderada: Ofrece reembolso parcial si cancelas dentro de un plazo específico
• Estricta: Ofrece reembolsos limitados o ningún reembolso si cancelas cerca de la fecha de llegada

Cómo verificar tu política de cancelación

Para saber exactamente si tendrás que pagar una penalización al cancelar, sigue estos pasos:

1. Revisa el correo de confirmación de tu reserva que recibiste
2. Inicia sesión en la plataforma donde realizaste la reserva (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) a través de su sitio web o aplicación
3. Busca en la sección "Mis viajes" o "Mis reservas" los detalles de cancelación de tu reserva
4. Allí encontrarás información detallada sobre qué pasará si cancelas, incluyendo cualquier cargo que puedas tener

Importante antes de cancelar

La información sobre cargos de cancelación debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva. Si no estás seguro, es mejor contactar con el servicio de atención al cliente de la plataforma donde reservaste para obtener una respuesta clara antes de proceder con la cancelación.